HRAD mantém Acreditação nível 2 pela ONA
Foi divulgado hoje (25) o resultado da auditoria realizada pela Organização Nacional de Acreditação (ONA) para manutenção da Acreditação nível 2 do Hospital Regional Antônio Dias (HRAD), da Rede Fhemig. O parecer dado pelos auditores foi positivo em relação à manutenção da certificação.
Na ocasião, o presidente da Fhemig, Antonio Carlos de Barros Martins, convocou todos os diretores da Administração Central (ADC) para videoconferência, na qual foi comunicado o resultado da auditoria. O presidente parabenizou toda a equipe do HRAD e as áreas estratégicas da ADC pelo resultado alcançado e reforçou a importância do trabalho coletivo para essa conquista. “É com muito orgulho e satisfação que recebemos a notícia. A manutenção da certificação demonstra o empenho e compromisso de todos os servidores com a melhoria contínua da assistência à saúde oferecida pela Rede Fhemig aos usuários do SUS em Minas Gerais. Todos estão de parabéns”, salientou.
A diretora do HRAD, Maria de Fátima Braz, agradeceu toda a equipe e reforçou a importância do resultado obtido pela unidade. “A manutenção da Acreditação nível 2 mostra o aperfeiçoamento do nosso trabalho. Podemos dizer que trabalhamos em uma instituição segura, confiável e que tem como meta a melhoria contínua, quesitos fundamentais para atender com qualidade toda a população. A certificação aumenta nossa responsabilidade em relação à assistência e incentiva a busca pela Acreditação nível 3”, disse.
A certificação é feita pela ONA e atesta a melhoria na qualidade dos serviços prestados pelo hospital. A metodologia da acreditação tem como objetivo promover a implantação de um processo permanente de avaliação e de certificação da qualidade dos serviços de saúde, permitindo o aprimoramento contínuo da atenção, de forma a melhorar a qualidade da assistência.
Preparação
Para manutenção da Acreditação, o HRAD passou por uma intensa preparação: foram realizadas reuniões com os coordenadores do hospital para discussão de resultados e videoconferências com áreas estratégicas da Administração Central da Fhemig para suporte à equipe no que diz respeito ao aprimoramento dos processos, melhorias de infraestrutura, entre outros assuntos.
“O processo de Acreditação se encontra incorporado à rotina de trabalho das equipes, que já possuem um amadurecimento quanto à importância da metodologia, refletindo em maior interação, envolvimento e melhoria de gestão. Isso permite uma prática contínua de crescimento, que reflete positivamente no atendimento ao cliente”, afirma a assessora de Gestão Estratégica do hospital, Ana Maria Marra.
A gerente administrativa do HRAD, Valéria Costa Queiroz, reforça que a implantação do processo de Acreditação foi um elemento determinante para melhoria da qualidade da assistência prestada aos pacientes. “Ao adotarmos padrões de segurança e eficiência, temos uma melhor gestão dos recursos e maior integração entre os diversos setores, o que evidencia o comprometimento e responsabilidade da equipe do HRAD”, afirma.
Para a diretora da unidade, Maria de Fátima Braz, a implantação do processo de Acreditação tem trazido avanços significativos. “Todos os servidores desempenham suas funções tomando como base documentos legais e processos padronizados. O envolvimento de todos e alinhamento às atividades trouxe segurança para os pacientes e valorização do trabalho dos profissionais”, afirma.
Entre as melhorias implementadas no hospital para assegurar a manutenção da Acreditação estão o monitoramento dos riscos, com foco na segurança do paciente; a revisão de ferramentas da qualidade; o aprimoramento das análises críticas de resultados e de análise estratégica do Sistema de Gestão da Qualidade; a capacitação contínua dos coordenadores; o monitoramento intensivo dos processos de trabalho e a melhoria na gestão da assistência.
Metodologia desenvolvida pela ONA
A ONA tem como objetivo promover a implantação de um processo permanente de avaliação e de certificação da qualidade dos serviços de saúde, permitindo o aprimoramento contínuo da atenção, de forma a melhorar a qualidade da assistência. Os valores defendidos pela ONA são credibilidade, confidencialidade, aperfeiçoamento contínuo, desenvolvimento participativo, transparência em suas ações, respeito individual e coletivo e sustentabilidade como fator de crescimento.
O alcance dos objetivos e valores determinados pela ONA acontece com a melhoria da prática de gestão e padronização de processos, segundo o manual publicado pela organização. O nível 1 do Manual Brasileiro de Acreditação Hospitalar é baseado na Segurança; o 2, na Gestão Integrada; e o Nível 3, na Excelência em Gestão, subdividido em requisitos que devem ser atendidos pelas instituições de saúde. Todas essas questões são avaliadas nas visitas de certificação e verificadas evidências para definição da situação da unidade, seu desempenho e interação de processos nas áreas de apoio.
Histórico
O Hospital Regional Antônio Dias, localizado no centro de Patos de Minas, a 400 km de Belo Horizonte, foi inaugurado em 1930. Na década de 1960, o hospital passa a ser a administrado pela Secretaria de Estado da Saúde/MG. De 1975 até outubro de 1977, é administrado pela Fundação Ezequiel Dias e, a partir desta data, torna-se uma unidade da Fundação Hospitalar do Estado de Minas Gerais.
Atualmente, o HRAD é referência regional em atendimento de urgência e emergência em pediatria, clínica médica, cirurgia-geral, ortopedia, toxicologia, neurologia, neurocirurgia e ginecologia e obstetrícia, para uma população de aproximadamente 600 mil habitantes, dos 30 municípios da macrorregião Noroeste. Presta atendimento ambulatorial eletivo em ortopedia, cirurgia-geral, otorrinolaringologia, cirurgia plástica reparadora, bucomaxilo facial e odontologia para pacientes portadores de necessidades especiais. A unidade tem convênios com instituições de ensino técnico e superior na formação de profissionais na área de saúde e residência médica em clínica geral.