Encontro Gerencial, da Rede Fhemig, inova ao utilizar ferramenta de avaliação em tempo real
O presidente da Fhemig abriu o XXIII Encontro Gerencial
O XXIII Encontro Gerencial da Rede Fhemig, realizado na segunda-feira (17), adotou uma metodologia de avaliação dos resultados apresentados pelos gestores da instituição que permitiu a votação e a visualização das avaliações, em tempo real, pela comunidade de servidores da Rede, da prestação de contas das diversas unidades e setores da Fundação, bem como das propostas para o biênio 2013-2014.
O mecanismo evidenciou o grau de maturidade crítica dos servidores dos diversos níveis hierárquicos ao permitir a análise qualitativa das propostas gerenciais que produziram resultados ao longo deste ano e, simultaneamente, possibilitar a incorporação das avaliações como instrumento de gestão dado o alto nível do feedback alcançado, numa clara demonstração de transparência e equilíbrio de julgamento.
Resultados
Nesta edição, o tema foi o planejamento focado no resultado, haja vista que a clientela dos serviços de saúde pública demanda, essencialmente, os melhores resultados possíveis para o equacionamento do seu quadro de saúde. Eleito pela presidência da Rede Fhemig como o carro-chefe dos projetos que compõem o “portfólio premium” da instituição, o projeto “Você é único” centra ações no aprimoramento constante do atendimento ao usuário, com base na atenção individualizada e humanizada dos pacientes.
Em sua análise, o presidente da Fundação Hospitalar do Estado de Minas Gerais, Antonio Carlos de Barros Martins, ressaltou que a sociedade vive de resultados, tanto profissional, quanto pessoalmente. “A apresentação de resultados envolve um ‘circulo virtuoso’. Não bastam apenas termos ações, é necessário que haja resultados. O encontro gerencial permite que os servidores exercitem a capacidade de analisar os produtos que revelam os resultados da Rede Fhemig, tanto para aprofundar o conhecimento acerca da instituição quanto para propor novos caminhos”, ponderou Antonio Carlos de Barros Martins.
Consolidação
Ainda segundo o presidente, em sua trajetória de três décadas e meia, a Rede Fhemig tem alcançado o reconhecimento de importantes instituições representativas dos cidadãos mineiros, como no exemplo recente da Assembleia Legislativa de Minas Gerais e da Câmara Municipal de Belo Horizonte que, em cerimônias realizadas no último mês de novembro, condecoraram a Fundação.
Ao longo de suas 23 edições, os encontros gerenciais se consolidaram e se legitimaram como importantes mecanismos de análise e crítica das ações e, principalmente, dos resultados apresentados pela Rede Fhemig, sempre tendo em vista a oferta dos melhores serviços aos usuários do Sistema Único de Saúde (SUS) em Minas Gerais.
Aprimorar a qualidade
Levando-se em conta que a Fundação possui um quadro de pessoal de 12.500 profissionais e que todo este contingente possui ideias que, potencialmente, podem tornar-se ações produtoras de resultados, torna-se claro o papel dos encontros gerenciais como investimento focado no incremento da discussão em torno da efetiva construção de soluções que visam aprimorar a qualidade dos serviços prestados no âmbito da saúde pública estadual. “Precisamos, cada vez mais, alinhar nossa estratégia às competências existentes, de maneira que discurso e prática sejam únicos e impliquem em resultados efetivos para os usuários”, concluiu o presidente da Rede Fhemig.